Jump to content
Sign in to follow this  
Rose1402

Macbook ค้างหน้าlogo

Recommended Posts

สวัสดีค่ะทุกๆคน ขอปรึกษาหน่อยนะคะ
เรื่องมันเริ่มที่ว่าเรานั่งเล่นsafari ตามประสาทั่วไปแล้วจู่ๆแอพก็เด้งออก เราก็ไม่ได้อะไรเลยกดเข้าใหม่ แล้วแอพก็เด้งออกอีก เราทำแบบนั้นประมาณ3-4รอบก็รู้เลยว่าต้องมีอะไรผิดปกติแน่เลยรีสตาร์ทเครื่อง พอรีสตาร์ทเครื่องเสร็จเราก็เข้าsafari ดูอีก ผลคือเด้งออกอีก เราเลยตัดสินใจไปใช้chromeแทน แต่เจ้านี่ก็ดันมาเป็นเหมือนกันอีก เราเลยอัพเดทซอฟต์แวร์ดูเพราะยังไม่ได้อัพ พออัพเดทซอฟต์แวร์เสร็จเรียบร้อยก็รอเปิดเครื่องใหม่ค่ะ มันก็จะขึ้นจอดำๆกับlogoแอปเปิ้ลพร้อมแถบบูทปกติเวลาบูทเสร็จก็จะเข้าหน้าเลือกuser.... แต่ของเราคือมันบูทจนเต็มแถบแล้วก็ไม่เข้าให้ค่ะ ค้างอยู่หน้าlogo เราเลยกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้แล้วทำตามที่ในเน็ตบอก ครั้งแรกเราลองกดปุ่ม Command + Option + R + P ตามคำแนะนำก็เหมือนเดิม. ครั้งที่สองเราลอง Safe boot ดูค่ะ คราวนี้เข้าได้แต่จอภาพกระตุกๆ เหมือนการ์ดจอเสียด้วย เราเลยรีสตาร์ทเครื่องอีกครั้ง. ครั้งสุดท้ายเราลองแบบ Recovery ดูน่ะค่ะ (ไม่รู้เรียกอะไรเหมือนกัน) เราลองเช็ค Disks หรือไม่ก็อะไรซักอย่าง Ultilities ดูก็ปกติหมดทุกอย่าง เราเลยลอง Reinstall osxดูค่ะ ทำทุกอย่างเสร็จสรรพ คิดว่าจะเข้าได้แล้วแต่สุดท้ายมันก็มาค้างที่หน้าlogoเหมือนเดิมค่ะ จนปัญญาแล้วจริงๆ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ใครเคยมีประสบการณ์แบบเดียวช่วยบอกด้วยนะคะ หรือถ้าแก้ไม่ได้จริงๆต้องส่งเคลมหรอคะ?
ปล.เราพึ่งซื้อเมื่อพฤษภาปีที่แล้วเองค่ะ ยังใช้ไม่ถึงปีเลย
เราพิมพ์กำกวมงงๆก็ขออภัยด้วยนะคะ

 

18:32 

เพิ่มเติมค่ะ ตอนนี้เข้าฝั่ง bootcamp ได้ เรายังไม่กล้าเปิดฝั่งแทคอีกรอบ ตอนนี้ยังทำใจไม่ได้55555

post-53703-0-83100800-1492771996_thumb.jpg

Edited by Rose1402

Share this post


Link to post
Share on other sites

สวัสดีค่ะทุกๆคน ขอปรึกษาหน่อยนะคะ

เรื่องมันเริ่มที่ว่าเรานั่งเล่นsafari ตามประสาทั่วไปแล้วจู่ๆแอพก็เด้งออก เราก็ไม่ได้อะไรเลยกดเข้าใหม่ แล้วแอพก็เด้งออกอีก เราทำแบบนั้นประมาณ3-4รอบก็รู้เลยว่าต้องมีอะไรผิดปกติแน่เลยรีสตาร์ทเครื่อง พอรีสตาร์ทเครื่องเสร็จเราก็เข้าsafari ดูอีก ผลคือเด้งออกอีก เราเลยตัดสินใจไปใช้chromeแทน แต่เจ้านี่ก็ดันมาเป็นเหมือนกันอีก เราเลยอัพเดทซอฟต์แวร์ดูเพราะยังไม่ได้อัพ พออัพเดทซอฟต์แวร์เสร็จเรียบร้อยก็รอเปิดเครื่องใหม่ค่ะ มันก็จะขึ้นจอดำๆกับlogoแอปเปิ้ลพร้อมแถบบูทปกติเวลาบูทเสร็จก็จะเข้าหน้าเลือกuser.... แต่ของเราคือมันบูทจนเต็มแถบแล้วก็ไม่เข้าให้ค่ะ ค้างอยู่หน้าlogo เราเลยกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้แล้วทำตามที่ในเน็ตบอก ครั้งแรกเราลองกดปุ่ม Command + Option + R + P ตามคำแนะนำก็เหมือนเดิม. ครั้งที่สองเราลอง Safe boot ดูค่ะ คราวนี้เข้าได้แต่จอภาพกระตุกๆ เหมือนการ์ดจอเสียด้วย เราเลยรีสตาร์ทเครื่องอีกครั้ง. ครั้งสุดท้ายเราลองแบบ Recovery ดูน่ะค่ะ (ไม่รู้เรียกอะไรเหมือนกัน) เราลองเช็ค Disks หรือไม่ก็อะไรซักอย่าง Ultilities ดูก็ปกติหมดทุกอย่าง เราเลยลอง Reinstall osxดูค่ะ ทำทุกอย่างเสร็จสรรพ คิดว่าจะเข้าได้แล้วแต่สุดท้ายมันก็มาค้างที่หน้าlogoเหมือนเดิมค่ะ จนปัญญาแล้วจริงๆ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ใครเคยมีประสบการณ์แบบเดียวช่วยบอกด้วยนะคะ หรือถ้าแก้ไม่ได้จริงๆต้องส่งเคลมหรอคะ?

ปล.เราพึ่งซื้อเมื่อพฤษภาปีที่แล้วเองค่ะ ยังใช้ไม่ถึงปีเลย

เราพิมพ์กำกวมงงๆก็ขออภัยด้วยนะคะ

 

18:32 

เพิ่มเติมค่ะ ตอนนี้เข้าฝั่ง bootcamp ได้ เรายังไม่กล้าเปิดฝั่งแทคอีกรอบ ตอนนี้ยังทำใจไม่ได้55555

อาจเป็นที่ฮาร์ดดิสก์ หรือ สายแพรฮาร์ดดิสก์ ครับ

Share this post


Link to post
Share on other sites

@tepso ขอบคุณมากค่ะที่ช่วยตอบ งั้นแสดงว่ามีแค่ส่งเคลมสถานเดียวเลยใช่มั้ยคะ ? QAQ

//ประกันน่าจะยังไม่หมดค่ะ

Share this post


Link to post
Share on other sites

ดูวันเวลาที่แสดงบนเครื่องหน่อยว่าเป็นปัจจุบันรึเปล่า

Share this post


Link to post
Share on other sites

ฝั่ง bootcamp ยังเข้าได้เนี่ย น่าจะ macOS มีปัญหา 

ทำ Timemachine ไว้ก็ติดตั้ง macOS แล้วดึงมาจาก TimeMachine เลยครับ

ถ้าไม่ก็ เอาข้อมูลออก ด้วย Traget disk mode แล้วก็ลงใหม่ ค่อยดึงข้อมูลกลับมาครับ 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×