Jump to content
Sign in to follow this  
Pantone Tria

ประกันของ Powerbook Pro battery ที่ซื้อต่างหาก

Recommended Posts

อยากทราบค่ะว่า เมื่อปีที่แล้วซื้อแบตเสริมจาก Mac Center at Discovery Center มาใช้กับ macbook pro (2008). ผ่านมาเกือบครบปีเครื่ิองไม่ค่อยได้ใช้ แต่อยู่ดีๆก็ไม่charge (33 cycles shown in System Profiler and i've already reset the SMC for almost 10 times).

 

พอดีตอนนี้เดินทางมาต่างประเทศ เลยขอclaim ทางนี้เค้าก็บอกว่าได้ แต่ปรากฎว่าตรงใบเสร็จจากเมืองไทยดันบอกว่า "warranty 6 months" เราก็งง เลยให้คนช่วยโทรถามที่ร้านว่ายังไง เค้าก็ตอบว่า "ถ้าซื้อแบตต่างหาก (ไม่ได้ซื้อกับเครื่อง) ก็จะประกันแค่นั้น" ทางเราเลยลองหาบน internetว่าจริงมั้ย แต่ผ่านไปครึ่งชั่วโมงยังไม่เจอข้อมูลที่ทางร้าน Mac center ว่า

 

นี่เป็นเพราะความแตกต่างระหว่างร้านของไทยกับ Apple Support ของที่นี่หรือเปล่าค๊ะ

 

เพราะตอนกลัวว่าถ้าเราshow ใบเสร็จให้appleทางนี้ดูแล้วเดี๋ยวเค้าจะไม่ยอมเปลี่ยนให้เพราะสิ่งที่เขียนบนใบเสร็จ

 

ขอบคุณค่ะ

Share this post


Link to post
Share on other sites

อะไหล่ปกติควรจะประกัน 1 ปีครับ

 

อ้างถึง http://images.apple....ry_warranty.pdf

 

 

Your Apple-branded hardware product is warranted against defects in materials and workmanship for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase (“Warranty Period”).

 

ทีนี้ไป Apple Store รึเปล่า? ถ้าใช่ก็เอาใบเสร็จนั้นแหละยื่นไปแล้วบอกว่าศูนย์บริการนี้ให้ข้อมูลมาแบบนี้ ถามเขาว่าแปลว่าศูนย์บริการนี้โกงรึเปล่า?

 

ออ ไปเจออีกอัน อันนี้ตรง ๆ เลย http://www.apple.com...ervice/battery/

 

What is the warranty for my MacBook Pro battery?

 

Apple warrants your battery against manufacturing defects for one year from the date of purchase.

 

 

 

 

Does Apple provide a warranty on a replacement battery provided under Out of Warranty service?

 

Apple will provide a warranty against hardware defects on the replacement battery for one year from the date of the Out of Warranty service. Please note that the battery is a consumable item and after a period of normal use the battery's ability to hold an electrical charge will be diminished. A replacement battery that has failed because it has been consumed via normal use is not covered under warranty.

Edited by ezy

Share this post


Link to post
Share on other sites

ไม่ได้ซื้อที่ Apple Shop แต่เป็นที่ authorized service center ที่สยามดิสชั้นสี่ค่ะ

Share this post


Link to post
Share on other sites

ไม่ได้ซื้อที่ Apple Shop แต่เป็นที่ authorized service center ที่สยามดิสชั้นสี่ค่ะ

 

หมายถึงที่ประเทศปลายทางนี่ไป Apple Store รึเปล่า หรือไปตัวแทนทั่ว ๆ ไป

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

หมายถึงที่ประเทศปลายทางนี่ไป Apple Store รึเปล่า หรือไปตัวแทนทั่ว ๆ ไป

 

ตอนแรกไปที่ร้าน authorized reseller แล้วเค้าให้เบอร์มาติดต่อ Apple support โดยตรง ตลอดเวลาที่คุยเราก็ย้ำตลอดว่ายังอยู่ในเวลาประกันหนึ่งปี (เพราะตอนนั้นยังไม่รู้ว่าใบเสร็จมันเขียนว่าหกเดือน) พอหลังจากคุยกับทาง support เค้าก็ว่าไม่น่าจะมีปัญหาที่จะเปลี่ยน

 

ตอนที่ซื้อแบตทางศูนย์เค้าก็ไม่ได้บอกว่า refurbished ที่ซื้อก็ราคาปรกติ ระดับเดียวกันกับที่อื่นๆทั่วโลก แล้วทำไมถึงประกันแค่หกเดือน?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

ตอนแรกไปที่ร้าน authorized reseller แล้วเค้าให้เบอร์มาติดต่อ Apple support โดยตรง ตลอดเวลาที่คุยเราก็ย้ำตลอดว่ายังอยู่ในเวลาประกันหนึ่งปี (เพราะตอนนั้นยังไม่รู้ว่าใบเสร็จมันเขียนว่าหกเดือน) พอหลังจากคุยกับทาง support เค้าก็ว่าไม่น่าจะมีปัญหาที่จะเปลี่ยน

 

ตอนที่ซื้อแบตทางศูนย์เค้าก็ไม่ได้บอกว่า refurbished ที่ซื้อก็ราคาปรกติ ระดับเดียวกันกับที่อื่นๆทั่วโลก แล้วทำไมถึงประกันแค่หกเดือน?!

 

ก็ถ้าได้ส่งเอกสารให้ Apple ก็บอกเขาครับว่าใครทำอะไรไว้ คุณเข้าใจว่าหนึ่งปีเป็นสิ่งที่ถูกแล้วครับ ไม่ต้องกังวล

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×